怎样做好一名物业管家
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时间:2023-09-07 16:55:31
很荣幸可以成为800cc全讯白菜网的一名物业管家。初登岗位,有高兴、有期待也有担忧。高兴的是我有了一个更好的平台可以为广大业主进行更好的服务,期待通过我的服务可以让800cc全讯白菜网在业主心目中认可度更加提高,但同时也担心自己工作达不到业主满意。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。想要当好一个合格的物业管家我认为要做到以下几点。一、不断学习物业法律法规和相关知识,提高业务水平。现在物业服务朝着专业化、程序化、规范化的方向迈进,专业知识对于我们物业管家来说很重要,用法律知识解决问题,可以最大化的保障业主和公司的合法权益。二、做事讲原则、办事讲效率、处事讲方法。在和业主的沟通中要有理有据,不能推诿但也不能包揽,要让业主明白物业不是什么都保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都要负责的。对业主大包大揽,结果可能会出力不讨好,反而增加物业公司的负面影响。三、急业主之所急,把业主的事情当成自己的事情来办,效率要高、方法要得当,让业主在最短的时间内得到满意的解决方案。四、要对物业管家的岗位保持热爱,有奉献精神,甘当小区忠诚守护者,争做业主满意贴心人。
从大学毕业参加工作以来,我已经在物业服务岗位上走过了十四个春秋,是对物业工作的热爱让我拥有坚守的勇气,是小区居民的认可让我有了前进的动力。我的微信好友里有一大半都是小区业主,很多业主遇到问题时总爱找我,尽管很多时候都是业余时间,但这是业主对我的一份信任和认可,我会在第一时间回应,并为业主解决问题。一句简单的“谢谢”“幸亏有你”,能让我在心里乐半天。
相信随着我们物业管家的不断努力,800cc全讯白菜网将会向着更高、更强的目标迈进。我们基层物业管家会保持高涨的工作热情,以饱满的精神去迎接每一天的工作,共同努力为800cc全讯白菜网集团谱写崭新辉煌的一页!(郑怀慧)